1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España  y Portugal por Sonia Sagredo Ibáñez, con C.I.F. número 50313790W, a través de la web www.donperchero.es con destino a empresas y personas físicas.

Todo pedido hecho en www.donperchero.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de www.donperchero.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por www.donperchero.es El hecho que www.donperchero.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en www.donperchero.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios incluyen el IVA  y este se cobrará en el total de la cesta de la compra en el momento de formular el pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.donperchero.es

Las ofertas sobre productos en venta en www.donperchero.es se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.donperchero.es mediante:

Transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito.

Paypal

En efectivo si retira el pedido en nuestras instalaciones.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por www.donperchero.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. www.donperchero.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor www.donperchero.es. Esta web tiene copyright de Sonia Sagredo Ibáñez, y todos los derechos reservados. Si quieres emplear alguno de sus textos o imágenes puedes solicitarlo a través del email: clientes@donperchero.es


5- Envíos:

      Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.     Los plazos de entrega son orientativos. Dependiendo del destino, modo de envío e incluso condiciones climáticas, el envío puede sufrir retrasos.     No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.     Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.     Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.donperchero.es     Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.     Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la península, consúltenos.

6- Garantía, políticas de devoluciones y anulaciones

         6-1 Garantía:

              La garantía que Sonia Sagredo Ibáñez (www.donperchero.es) presta y establece en los productos y servicios ofrecidos, es de conformidad con lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de las prestaciones resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos y condiciones establecidas por la Ley.

A partir del momento de la entrega, en caso de falta de conformidad del producto, Sonia Sagredo Ibáñez (www.donperchero.es) reconoce el derecho durante el plazo de dos (2) años. Ahora bien, conforme a lo dispuesto en el artículo 9, durante los primeros 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, por tanto, durante los 18 meses restantes, corresponderá al Cliente el demostrar que la falta de conformidad del bien ya existía de origen. La intervención de Sonia Sagredo Ibáñez (www.donperchero.es) se limita únicamente a la tramitación de reparación o sustitución de las piezas defectuosas con el fabricante o producto.

Adicionalmente, algunos fabricantes pueden ofrecer garantías comerciales adicionales, cuya extensión y duración de garantía serán exclusivamente a cargo del fabricante.

El Cliente es responsable de estar técnicamente capacitado para manipular los productos que adquiere. La garantía del producto no cubre posibles daños debidos a una manipulación no profesional o indebida, instalación incorrecta, utilización o protección inadecuada, abusiva o prohibida por el fabricante. Cualquier manipulación, reemplazo o eliminación del etiquetado relativo al producto, no estará cubierta por la garantía.

Sonia Sagredo Ibáñez (www.donperchero.es) no está obligada a indemnizar al Cliente o a terceros por las consecuencias del uso del producto adquirido, ya sean daños directos o indirectos, accidentes a personas, daños a los bienes ajenos al producto, perdidas de beneficio o lucro cesante o daños que provengan de un deterioro.

         6-2 Devolución de mercancía:

            Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.donperchero.es en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

            No tendrá que aportar ninguna explicación, será aceptado cualquier artículo, comprado en www.donperchero.es, devuelto en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario www.donperchero.es se reserva el derecho de rechazar la devolución.

            Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

            En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, www.donperchero.es se compromete a su reembolso.

             Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido,  www.donperchero.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

         6-3 Anulación de pedido:

               Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.